客戶(hù)關(guān)系管理(nebula CRM)

客戶(hù)管理(nebula CRM)功能涵蓋客戶(hù)檔案、交貨計劃、發(fā)貨管理、退貨管理、投訴管理、服務(wù)訂單、服務(wù)執行等,支持多渠道、不同流程的售后服務(wù)業(yè)務(wù),實(shí)現傳統制造向服務(wù)型制造的戰略轉型。